(85) 3311-6464
Controle
Reúna todos os processos do seu negócio em uma só ferramenta mapeando os indicadores críticos da sua empresa para preparar sua estratégia com clareza.
Formalize
Organize, formalize e tenha uma correlação de eventos e atividades executadas dentro da sua empresa permitindo uma resolução imediata dos problemas.
Otimize
Gerenciamos a sua infraestrutura de TI e reduzimos a probabilidade de falhas, antes que os problemas afetem os processos críticos dos seus negócios.
Monitore
Mapeamos e controlamos o seu parque de computadores gerenciando disponibilidade e desempenho dando mais agilidade e segurança.

Por que escolher o XManager?


Tenha uma ferramenta de Gestão Inteligente dentro do seu Negócio. E obtenha uma taxa de retorno superior à média do mercado. Além de atender com excelência as expectativas dos públicos estratégicos.

  • Integrado em uma única suíte.
  • 100% Web e aderente ao ITIL.
  • Baixo Investimento de implantação.

  • Aplicável a qualquer negócio.
  • Forte integração entre os módulos.
  • Interface fácil e amigável.

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O QUE OFERECEMOS

Controle os seus incidentes, a satisfação do cliente, meça níveis de atendimento e proatividade na resolução de problemas, utilizando uma ponte única de comunicação na empresa.

Conheça a fundo o seu parque de computadores, com uma gestão constante da rede e aplicativos de qualquer lugar com interface via web.

Gerencie seu ambiente de TI de forma centralizada e constante, e previna possíveis problemas de qualquer lugar.

Monitora a temperatura e umidade do seu Data Center registrando e notificando caso ocorra mudança nos níveis de temperatura ambiente acima ou abaixo dos limites.

O Modulo de tracking integrado ao Xmanager foi desenvolvido para o uso de atividades de coleta de informações operacionais relacionadas ao transporte de mercadorias.

No Modulo Móbile você consegue acompanhar e interagir com todos os processos dos chamados como: visualizar, movimentar, encerrar além de tirar fotos e anexar imagens.

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DEPOIMENTOS DE CLIENTES

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SINE/IDT

O que percebemos, hoje em dia, com o uso do Xmanager é que podemos acompanhar o que cada usuário está fazendo. Está sendo muito bom. Eu tenho retorno em tempo real.

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Granja Regina

A Granja Regina é exemplo no uso de soluções tecnológicas para otimização do trabalho. A adesão da tecnologia XManager foi primordial para a organização e desempenho da empresa. O uso da suite, que é a integração das plataformas Bussines Desk, Inventário e Monitoramento, ajudam a Granja Regina a ter informações atualizadas e disponíveis de diferentes setores. Desenvolvendo e gerando fidelidade entre a equipe e a marca, para que resulte em negócios.

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Grupo Bezerra Oliveira

Após contratarmos o Xmon, passamos a ter alertas através de gatilhos configurados, em algumas situações prevemos a própria percepção do usuário acerca do problema e solucionamos o mesmo antes de se tornar crítico. Isso nos gerou um grande ganho.

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Grupo 3 corações

O grupo 3 corações que engloba diversas marcas conceituadas do mercado como: Café 3 Corações, Santa Clara, Pimpinela, Kimimo, Frisco entre outras. Organiza seu fluxo de trabalho dentro de toda a organização com um dos módulos do XManager o BUSSINES DESK . Atingindo assim o objetivo principal que é a organização de processos, transparência na resolução das solicitações e apuração de indicadores de desempenho. Garantindo a continuidade dos negócios e serviços.

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Preserve Liserve

Na Preserve Liserve – uma das maiores empresas de transporte de valor e vigilância co mais de 42 anos de mercado. O uso da plataforma de Bussines Desk do Xmanager adicionou funcionalidades para gerenciamento a fim de garantir que haja total controle sobre os incidentes. Ainda mais quando se trata de uma firma de segurança.

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Casablanca Turismo

Para se manter à frente dos concorrentes, é preciso se reinventar no tempo. A Casablanca se destaca em seu ramo ao utilizar soluções tecnológicas para o bom desempenho do funcionamento da empresa com a ajuda do XManager. Antes das ferramentas da Xact Tecnologia, a companhia fazia as solicitações por meio de e-mails e telefonemas. Não havia um acompanhamento registrado. Depois que passaram a utilizar o XManager, todas as tarefas realizadas na Casablanca ficaram organizadas.

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RCN&BS

A empresa de Tecnologia da Informação RCN&BS, com mais de 20 anos de experiência, sempre buscou implementar inovações para crescente desempenho dos negócios da companhia. A firma precisava da ferramenta XManager. Os acompanhamentos de requisições eram feitos no Excel e as demandas/chamados pelo Outlook. No entanto, a equipe cresceu e os recursos que usavam não estavam conseguindo atender ao número crescente de tarefas. A RCN&BS passou a usar o XManager nas áreas relacionadas ao cliente e internamente, na Infraestrutura.

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