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Xmanager Mobile

…Leve o XManager para qualquer lugar e gerencie sua empresa através do celular.

O Brasil possui a quinta maior base de smartphones do mundo* e, por isso, a mobilidade se tornou uma necessidade em várias empresas. Gestores desejam acessar e gerenciar dados com agilidade em qualquer lugar e colaboradores querem estar mais próximos das empresas.
Para apoiar essa realidade, foi por isso que a WTI lançou seu Módulo Mobile unindo tecnologia inovadora para gestão corporativa mais comodidade e mobilidade.

Facilite ainda mais o seu dia a dia obtendo o módulo Móbile para o Xmanager!
Reúna todos em uma só rede a rede conectados a todo momento permitindo que as informações cheguem em tempo real para as análises e os feedbacks.

Otimize seu atendimento ao cliente com o poder de acesso ao XManager de onde estiverem os Operadores, coordenadores e Gerentes.

  • Movimentar, encerrar ou cancelar os chamados usando movimentação padrão com anotação, anexo e campos personalizados na movimentação.
  • Abrir chamados com inclusão de anexos: imagem, foto ou vídeo
  • Abrir chamados com campos personalizados.
  • Abrir múltiplos chamados com utilização de funcionalidade web de classificações associadas.
  • Abrir chamados com opção de classificação e preenchimento de dados básicos como assunto e descrição.
  • Acessar todas as visualizações de chamado.
  • Visualizar o histórico e todas as notificações do chamado.
  • Ver uma lista em tempo real das atividades dos seus chamados.
  • Visualizar e atualizar anotações e campos personalizados do chamado.
  • Obter notificações por push dos eventos que ocorrem no chamado.
  • Atualizar e visualizar os anexos dos chamados.
  • Tirar uma foto e anexá-la à um chamado e histórico do chamado.